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铁路畅行常旅客会员申请注册流程+注意事项
2022-11-11

铁路畅行常旅客会员制度即将在2017年12月20日启动,本次活动中乘客购买火车票将会得到相应的积分,这样大家就可以在积分到达10000分的时候进行车票的兑换了,下面给大家分享铁路畅行常旅客会员注册详细流程。

详细注册过程:

1、大家需要先登陆自己的账号

2、然后大家大家进入会员管理界面

3、点击“成为会员”按钮

4、然后填写相关的信息,其实个人信息不用填写,只需要在最后的积分使用密码设置一下就行了,设置完了之后,点确认,就会进入下方这个界面

5、大家注册成为积分会员之后,需要去车站会员服务窗口或者自动售票机进行会员的激活操作,激活之后就可以参与积分累计和车票兑换等铁路畅行会员服务了。

会员注册教程:

1、手机版

登录APP-我的12306-名字-注册积分会员

积分会员

(看不到选项 先退出再登录或者升级到最新版本)

填写资料后,去车站会员服务专窗或自动售票机办理激活,才能积分。

积分

2、电脑PC版

首先,你要有一个铁路12306的购票账号,登录12306网站。

如上图显示,登录后页面左侧有一个“我的会员”,点击“我的会员”。

和所有账号注册一样,填写各种信息,带星号为必填,其余可不填;这里只有积分兑换密码必填,其余都可以不填,点击“注册”。

进入“我的会员”页面如上图所示,再次点击正中央“成为会员”,进入下一步。

到这里就注册成功了,点击“返回首页”重新登录,就可以看到会员信息了。

网站注册完成后,还不能直接使用,需要携带身份证到火车站会员专窗火车自助售票机进行会员激活,激活之后才可以买车票赠积分。

2017年12月20日开始,铁路部门针对经常出行的旅客推出“铁路畅行”会员服务,为您乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。

核心提示

2017年12月20日起,年满12周岁的自然人,通过12306网站(含手机APP)、车站专门窗口等铁路部门提供的渠道,在主动申请并完成身份认证后,可以成为“铁路畅行”常旅客会员。

铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分,积分按照其所购车票票价进行累积(具体按照5倍于车票票面价格累计积分,即旅客购买100元车票获得积分500分)。

积分首次达到10000分以上,即获得积分兑换资格,可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人,也可以是其设定的受让人。

目前,申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。

服务定义

会员:指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。

乘车积分:会员购买参与积分累积列车车票,并实际乘车到站后获得的积分。

活动积分:会员通过参与铁路公布的主题活动所获得的积分。

升级积分:用于评定会员星级的积分,来源于乘车积分和铁路公布的其他可用于评定会员星级的积分。

受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。

账户申请方法:

年满12周岁的自然人可通过12306网站、APP或铁路车站设立的会员服务窗口,申请成为会员。每名会员仅可拥有一个会员账户,以会员申请时所使用的有效身份证件为依据,不接受同一人重复申请,也不接受公司或其他法人实体的申请。

有效证件

中华人民共和国居民身份证

港澳居民来往内地通行证

台湾居民来往大陆通行证

外国居民为按规定可使用的护照

会员账户管理

信息查询:通过12306网站、车站设立的会员服务窗口、12306客服电话查询账户信息。

信息修改:通过12306网站、车站设立的会员服务窗口修改除姓名、有效身份证件类型及号码以外的账户信息。

密码重置:会员本人持有效身份证件在车站设立的会员服务窗口办理账户密码重置。

账户注销:会员注销账户时,需本人持申请时所使用的身份证件原件,到车站设立的会员服务窗口办理。会员账户注销后,账户内积分全部作废。

积分累积

会员购买参与积分累积列车车票,并实际乘车到站后获得积分累积。

国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定的列车车票,暂不参与乘车积分累积。

积分兑换的奖励车票不参与积分累积。

列车补票、到站补票、代用票、非实名制车票等暂不参与积分累积。

乘车积分=票面价格×5,积分以“分”为单位,按四舍五入取整计算。

积分在会员实际乘车到站后5日内自动进入本人账户,不能转让。

积分自进入账户当日起连续12个月有效,到期未兑换的积分自动作废。

积分补登

会员如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过12306网站、车站设立的会员服务窗口、12306客服电话提交积分补登申请。

会员如发现活动积分有遗漏,需在活动结束后30日内(含当日)通过12306客服电话提交积分补登申请。

会员可在铁路部门接受申请7日后,通过12306网站、车站设立的会员服务窗口、12306客服电话查询补登结果。

受让人

每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。

受让人在添加成功60天(含当天)后生效。

受让人设置渠道:

(1)车站设立的会员服务窗口。持会员本人有效身份证件及受让人证件原件或复印件。

(2)车站自动售票机。持会员本人居民身份证及受让人居民身份证原件。

(3)12306网站或“铁路12306”手机APP。登录会员账户,根据系统提示设置受让人。

兑换车票

会员可通过12306网站、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票。

会员账户积分首次累积达到10000分时,即可用于兑换车票。

积分允许兑换的车次以12306网站查询结果为准,兑换车票时,100积分等价于1元人民币。

会员可为本人或指定的受让人兑换车票。

会员在车站设立的会员服务窗口为本人兑换车票时,持身份证件原件、消费密码办理;为受让人兑换车票时,还需要提供受让人有效身份证件原件或复印件。

积分兑换

会员进行积分兑换时,按照先累积的积分先消费的原则使用积分,积分兑换时只允许使用本人账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付。

积分兑换的车票不办理退票、变更到站业务。

会员通过12306网站或“铁路12306”手机APP兑换的车票,取票流程比照现行互联网取票流程办理。

因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,可办理兑换车票退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期。

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